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Le papier est encore très présent dans nos organisations. Autant de place perdue en salles d'archives, de temps gaspillé en classement et en recherches inutiles, de sources d'erreurs entraînant la perte d'informations. Par ailleurs, les procédures de traitements des documents internes ou entrants (diffusion, archivage…) dépendent encore beaucoup de solutions propriétaires ou partiellement intégrées aux processus métiers et au système d'information de l'entreprise.
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Perte de productivité liée au temps passé à l'archivage, parfois inefficace, des documents sous format papier.